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服务外包介绍


什么是服务外包?


服务外包是指企业将某个相对独立的劳务服务项目或工程项目外包给承包单位,由承包单位依据发包企业的要求,组织和直接管理劳务人员完成劳动服务或工程项目施工任务、且对项目成果和质量负责的承包形式。发包企业仅对承包单位的工作成果进行监督,依据项目外包合同向承包单位支付承包费用,不用直接管理劳务人员,也不直接向劳务人员支付任何费用。

03 劳动风险的承担不同
服务外包中的核心要素是工作成果,发包人关注的是承包人交付的工作成果,从事外包劳务劳动者的劳动风险与发包人无关;劳务派遣中的核心要素是劳动过程,劳务派遣单位对被派遣劳动者的工作结果不负责任,成败的风险由用工单位承担。
01 法律适用不同
服务外包适用合同法,劳务派遣则适用劳动合同法,劳动合同法属于社会法范畴,带有一定的公法性质,更多体现对劳动者这一弱势群体的关照。
04 用工风险的承担不同
服务外包中,承包人招用劳动者的用工风险与发包人无关,发包人与承包人自行承担各自的用工风险,各自的用工风险完全隔离;劳务派遣作为一种劳动用工方式,用工单位系劳务派遣三方法律关系中的一方主体,需承担一定的用工风险。
05 经营资质要求不同
服务外包中的承包人一般都没有特别的经营资质要求,除非有特别法的规定;劳务派遣单位必须是严格按照劳动合同法规定设立的、获得劳务派遣行政许可的法人实体。
06 用工范围不同
劳务派遣是为用工单位提供特定岗位而非特定项目的派遣员工,而派遣工通常只占某个相对独立项目用工总数的一部分。服务外包却是为用工单位提供特定项目而非特定岗位的外包员工,并且外包员工应该占整个项目用工数量的全部。

服务外包与劳务派遣的区别


02 对劳动者的管理权限不同
服务外包中,从事外包劳务的劳动者由承包人直接管理,发包人不得直接对其进行管理,发包人的要求、指令直接下达给承包人在外包劳务现场指派的管理人员。

业务办理的流程


业务咨询

分析考察

初步了解双方的意向,确认彼此的资质,交换各自公司的基本情况并详细说明相关事宜。

明确各自的权利,义务,责任,依据相关法律法规,签订《服务外包合同》。

严格执行《服务外包合同》的相关条款及各项规定,依照《服务外包方案》任务为发包单位提供服务。

双方约定时间地点,对《服务外包方案》进行认真的研究协商,在合法合规的前提下进行修改,完善《服务外包方案》。

根据发包单位提出的一些具体要求,对实际发包内容、工作环境、工作岗位进行了解和实地考察。

根据了解掌握的情况和发包单位的要求(包括原有的各项规章制度),制定出一套比较成熟的《服务外包方案》,提交给发包单位审核。

提出方案

签订合同

实施服务

洽谈方案


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